Project Description

Novafeltria, 17/01/2021

L’operatore della promozione ed accoglienza turistica è in grado di promuovere l’offerta turistica di un’area, di fornire informazioni e consigli per orientare la scelta dei turisti e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva.

Contenuti

Ruolo e contesto del receptionist con competenze in social media

Informazioni turistiche

Promozione del prodotto turistico

Promozione del prodotto turistico in lingua inglese

Comunicazione e assistenza ai clienti

La qualità nelle strutture ricettive

Pratiche amministrative di soggiorno

Social media marketing

Sicurezza sul lavoro

Sede di svolgimento

Sede 1 Sede 2
Ipercoop Fondazione Valmarecchia
Via Caduti di Marzabotto, 38 – 47922 Rimini (RN) Via Mazzini,62 – 47863 Novafeltria (RN)

Durata: 600 ore di cui 240 di stage

Periodo: dal 22/02/2021 al 30/06/2021

Numero partecipanti: 12

Iscrizione e criteri di selezione: dal  22/12/2020 al 10/02/2021

Quota iscrizione: il corso è gratuito

Attestato rilasciato: Al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciato un certificato di qualifica professionale srq (ai sensi della dgr 739/2013) in “operatore dell’accoglienza turistica” livello eqf 3°

Requisiti di accesso

Requisiti formali

  • Maggiore età

  • Residenza o domicilio in emilia-romagna

  • Assolvimento dell’obbligo d’istruzione e del diritto-dovere all’istruzione e formazione

  • Per i cittadini stranieri: possesso di regolare permesso di soggiorno

Requisiti sostanziali

Accertati tramite colloquio/test

  • Per i cittadini stranieri: conoscenza della lingua italiana

  • Titolo di studio riconosciuto come equipollente all’assolvimento dell’obbligo scolastico

  • Conoscenza della lingua inglese a livello scolastico

Unione Di Comuni Valmarecchia
Gal Valli Marecchia E Conca
Confcooperative Ravenna Rimini
Promozione Alberghiera Soc. Coop.
Thrends S.R.L.
Hotelperformance S.R.L.
Teamwork S.R.L.
Federalberghi Riccione
San Leo 2000 S.R.L. Servizi Turistici
Associazione Pro Loco Pennabilli
Associazione Pro Loco Perticara
Albergo Ristorante Lago Verde
Albergo Rstorante Magda Dei F.Lli Biordi & C S.N.C.
Hotel Falcon
Associazione Culturale Ultimo Punto

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