Project Description
Novafeltria, 14/01/2021
Operazione 2019-14811/RER approvata con DGR 1237 del 28/09/2020 e cofinanziata con risorse del Fondo sociale europeo PO 2014-2020 Regione Emilia-Romagna
Operatore della Promozione ed Accoglienza Turistica
L’operatore della promozione ed accoglienza turistica è in grado di promuovere l’offerta turistica di un’area, di fornire informazioni e consigli per orientare la scelta dei turisti e di gestire la relazione con gli ospiti di una struttura ricettiva.
Contenuti
Ruolo e contesto del receptionist con competenze in social media
Informazioni turistiche
Promozione del prodotto turistico
Promozione del prodotto turistico in lingua inglese
Comunicazione e assistenza ai clienti
La qualità nelle strutture ricettive
Pratiche amministrative di soggiorno
Social media marketing
Sicurezza sul lavoro
Sede di svolgimento
| Sede 1 | Sede 2 |
|---|---|
| Ipercoop | Fondazione Valmarecchia |
| Via Caduti di Marzabotto, 38 – 47922 Rimini (RN) | Via Mazzini,62 – 47863 Novafeltria (RN) |
Durata: 600 ore di cui 240 di stage
Periodo: dal 22/02/2021 al 30/06/2021
Numero partecipanti: 12
Iscrizione e criteri di selezione: dal 22/12/2020 al 10/02/2021
Quota iscrizione: il corso è gratuito
Attestato rilasciato: Al termine del percorso, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciato un certificato di qualifica professionale srq (ai sensi della dgr 739/2013) in “operatore dell’accoglienza turistica” livello eqf 3°
Requisiti di accesso
Requisiti formali
Maggiore età
Residenza o domicilio in emilia-romagna
Assolvimento dell’obbligo d’istruzione e del diritto-dovere all’istruzione e formazione
Per i cittadini stranieri: possesso di regolare permesso di soggiorno
Requisiti sostanziali
Accertati tramite colloquio/test
Per i cittadini stranieri: conoscenza della lingua italiana
Titolo di studio riconosciuto come equipollente all’assolvimento dell’obbligo scolastico
Conoscenza della lingua inglese a livello scolastico
Unione Di Comuni Valmarecchia
Gal Valli Marecchia E Conca
Confcooperative Ravenna Rimini
Promozione Alberghiera Soc. Coop.
Thrends S.R.L.
Hotelperformance S.R.L.
Teamwork S.R.L.
Federalberghi Riccione
San Leo 2000 S.R.L. Servizi Turistici
Associazione Pro Loco Pennabilli
Associazione Pro Loco Perticara
Albergo Ristorante Lago Verde
Albergo Rstorante Magda Dei F.Lli Biordi & C S.N.C.
Hotel Falcon
Associazione Culturale Ultimo Punto
Insegnanti
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